Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Lening.nl verwerkt, waarvoor we dat doen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit is de versie van 24 september 2026.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Lening.nl is een handelsnaam van Finckers B.V., Papendorpseweg 99, 3528 BJ Utrecht, KvK 76100200. Finckers B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vragen over privacy stel je via klantenservice [apenstaartje] lening.nl.

Als je de website bezoekt

Alleen als je daarvoor kiest, meten we het gebruik van de website met Google Analytics (statistieken; geen advertenties). Kies je "Weigeren", dan plaatsen we geen statistiekcookies en laden we niets van Google. Je keuze wijzig je onderaan elke pagina via "Cookie-instellingen". Meer daarover op de pagina cookies.
Zoals bij elke website ontvangt onze server technische gegevens, zoals je IP-adres en het type browser, om de pagina's naar je toe te kunnen sturen.
Open je een nieuwsbericht, dan telt onze server dat bezoek voor onze redactie: alleen de pagina, de soort verwijzer (bijvoorbeeld Google) en of het bezoek van een zoekmachine lijkt te komen, zonder IP-adres, cookie of browsergegevens. Dat is niet naar jou te herleiden. Hoe dat werkt, lees je op de pagina cookies.
Verstuur je een aanvraag, dan houdt de server je IP-adres kort in zijn werkgeheugen bij, niet in een bestand of database. Zo beperken we het aantal aanvragen per IP-adres tot vijf per tien minuten en houden we misbruik van het formulier tegen.

Als je een lening aanvraagt

Vraag je via Lening.nl een lening aan, dan verwerken we de gegevens die je in het aanvraagformulier invult:

Soort gegevens	Welke gegevens
Je aanvraag	leendoel, leenbedrag en looptijd
Contactgegevens	aanhef, voorletters, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer
Persoonlijke situatie	geboortedatum, nationaliteit, postcode en huisnummer, burgerlijke staat, thuiswonende kinderen, kosten van kinderopvang en de toeslag daarvoor
Werk en inkomen	soort dienstverband of uitkering, sinds en tot wanneer, je inkomen en, als je zelfstandig bent, de rechtsvorm
Wonen en vaste lasten	koop, huur of inwonend, je woonlasten, of je een auto hebt (privé, van de zaak of private lease) met de kosten daarvan, en het aantal lopende leningen
Overig	of een eerdere aanvraag is afgewezen en waarom, en wat je zelf toevoegt bij opmerkingen
Je partner	bij gehuwd of samenwonend: voorletters, achternaam, geboortedatum, werk en inkomen

Daarnaast leggen we vast:

het dossiernummer en het tijdstip van je aanvraag;
je akkoord met de privacyverklaring en de dienstenwijzer, met de versie van die tekst;
je IP-adres en het type browser, als bewijs bij je akkoord en om misbruik te herkennen;
de herkomst van je aanvraag: de pagina waarop je de aanvraag deed, de eerste pagina van je bezoek, de website waar je vandaan kwam en campagnecodes uit de link waarmee je binnenkwam (zoals utm_source of gclid).

Na je aanvraag neemt een adviseur contact met je op. Die werkt bij een financiële dienstverlener aan wie we het advies uitbesteden (zie hieronder bij "Met wie we je gegevens delen"). Adviseren we je, dan leggen we ook vast wat je ons daarvoor vertelt over je situatie, je kennis van en ervaring met lenen, je doelen en hoeveel risico je bereid bent te lopen, en welk advies we je geven. Die informatie moeten we volgens de wet inwinnen voordat we adviseren (artikel 4:23 Wft).

Vul je gegevens van je partner in, vertel je partner dan dat je dat doet en wijs hem of haar op deze privacyverklaring.

Tijdens het invullen bewaart je browser een tussenstand van het formulier in het tabblad. Die komt pas bij ons binnen als je de aanvraag verstuurt. Zie cookies.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Doel	Grondslag (artikel 6 lid 1 AVG)
Je aanvraag behandelen, contact met je opnemen, je adviseren en je aanvraag voorleggen aan een of meer kredietverstrekkers, ook via de financiële dienstverleners aan wie we het advies uitbesteden	Op jouw verzoek, om een overeenkomst te kunnen sluiten (onder b). Bij je aanvraag geef je daarvoor ook uitdrukkelijk akkoord.
Voldoen aan onze wettelijke plichten als financiëledienstverlener, zoals informatie inwinnen voor het advies, je dossier en onze administratie bewaren en klachten behandelen	Wettelijke verplichting (onder c)
Een vraag, klacht of claim over je aanvraag, ons advies of onze bemiddeling kunnen behandelen, ook nadat je aanvraag is afgehandeld	Gerechtvaardigd belang (onder f)
Misbruik en spam via het formulier tegengaan en de website beveiligen	Gerechtvaardigd belang (onder f)
Bijhouden via welke pagina's en campagnes aanvragen binnenkomen, om de website en onze advertenties te verbeteren	Gerechtvaardigd belang (onder f)

Of je een lening krijgt, beslist de kredietverstrekker, niet Lening.nl.

Met wie we je gegevens delen

Financiële dienstverleners aan wie we het advies uitbesteden. Het advies besteden we uit aan andere financiële dienstverleners, waaronder De Krediet Makelaar (De Financiële Makelaar Kredieten B.V.) en Innofin en CFSN (CFSN Kredietendesk B.V.). Wie zij zijn, staat in de dienstenwijzer. Zo'n dienstverlener krijgt de gegevens uit je aanvraag, zodat een adviseur contact met je kan opnemen en je kan adviseren. Wat je de adviseur daarna vertelt over je situatie, je kennis en ervaring, je doelen en je risicobereidheid, en het advies zelf, legt de adviseur vast in je dossier. Een verzoek over je gegevens kun je altijd bij ons indienen, ook als het gaat om gegevens die zo'n dienstverlener van ons heeft gekregen.
Kredietverstrekkers. Om je lening aan te vragen, geven we je aanvraag door aan een of meer kredietverstrekkers waarvoor we bemiddelen. De kredietverstrekker is daarna zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet. Hij toetst je gegevens onder meer bij het BKR. Lees daarvoor ook de privacyverklaring van de kredietverstrekker.
Dienstverleners die we inschakelen. Bijvoorbeeld voor de hosting van de website en voor het systeem waarin we aanvragen behandelen. Zij verwerken je gegevens in onze opdracht.
Instanties, als de wet ons daartoe verplicht. Bijvoorbeeld een toezichthouder of de rechter.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. De AVG noemt daarvoor geen vast aantal jaren (Autoriteit Persoonsgegevens), maar andere wetten verplichten ons sommige gegevens een minimale tijd te bewaren. Hoe lang we je gegevens bewaren, hangt daarom af van wat er met je aanvraag gebeurt.

Gegevens	Hoe lang we ze bewaren	Waarom
Een aanvraag die niet tot een lening leidt, met de informatie die we voor het advies hebben ingewonnen en ons advies als je bent geadviseerd	Zo lang als de wet toestaat, maximaal 5 jaar na je aanvraag	Voor zo'n aanvraag schrijft de wet geen bewaartermijn voor. De AVG staat bewaren alleen toe zolang dat nodig is voor het doel waarvoor we de gegevens kregen (artikel 5 lid 1 onder e AVG). We bewaren je aanvraag om een vraag, klacht of claim over je aanvraag, ons advies of onze bemiddeling te kunnen behandelen. Een vordering tot schadevergoeding verjaart 5 jaar nadat iemand de schade en de aansprakelijke partij kent (artikel 3:310 BW). Die 5 jaar houden we als bovengrens aan.
Je klantdossier als je via ons een lening afsluit: je aanvraag, de informatie die we voor het advies hebben ingewonnen, ons advies en de gegevens van de lening	Zolang je klant bij ons bent, en daarna maximaal 7 jaar	Het advies en de informatie waarop het is gebaseerd, moeten we ten minste 5 jaar vanaf het advies bewaren (artikel 32d BGfo). Onze administratie, waaronder de vergoeding die we voor je lening ontvangen, moeten we 7 jaar bewaren (artikel 52 AWR).
Een klacht	Ten minste 1 jaar nadat we de klacht hebben afgehandeld. Hoort de klacht bij je klantdossier, dan zo lang als dat dossier.	Artikel 41 BGfo
De tussenstand van het formulier in je browser	Tot je de aanvraag verstuurt of het tabblad sluit	Hij blijft in je browser en komt niet bij ons binnen (zie cookies).
Statistieken over je bezoek (Google Analytics), alleen na je akkoord	Google Analytics bewaart gebruikersgegevens maximaal 14 maanden; de cookies staan tot 2 jaar in je browser of tot je je keuze intrekt	Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG), die je altijd kunt intrekken (zie cookies).

Is de termijn voorbij, dan verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

Hoe we je gegevens beveiligen

Je aanvraag gaat via een versleutelde verbinding (https) naar onze server. In de logregels die de website bij een aanvraag schrijft, staan geen naam, contactgegevens, geboortedatum of IP-adres.

Je rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
je gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen of door te laten sturen;
bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
een gegeven akkoord in te trekken, voor de toekomst.

Stuur je verzoek naar klantenservice [apenstaartje] lening.nl. We reageren binnen een maand, zoals de AVG voorschrijft. We kunnen je vragen aan te tonen dat het verzoek van jou komt. Heeft een kredietverstrekker je gegevens al gekregen, richt je verzoek dan ook aan hem. Dat kan ook bij een dienstverlener aan wie we het advies uitbesteden.

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest.

Lening aanvragen